Polityka ochrony danych (GDPR)
Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony azmrivenxelis.com, dokonujących zakupów lub kontaktujących się z nami.
Polityka została przygotowana z uwzględnieniem Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i handlu elektronicznego.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep internetowy Azmrivenxelis.
E-mail: contact@azmrivenxelis.com
Telefon: +81 3-5812-7491
Adres: Ayase 1-32-12, Adachi-ku, Tokio 120-0005, Japonia
Jeżeli dla określonego sposobu przetwarzania wymagane jest wyznaczenie inspektora ochrony danych lub przedstawiciela w Unii Europejskiej, odpowiednie obowiązki są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Jakie dane przetwarzamy?
W zależności od korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail i numer telefonu;
- adres dostawy i dane rozliczeniowe;
- numer oraz szczegóły zamówienia;
- informacje dotyczące płatności, zwrotów, refundacji i reklamacji;
- treść korespondencji i zgłoszeń;
- adres IP oraz dane dotyczące urządzenia i przeglądarki;
- informacje z plików cookies i podobnych technologii.
Nie prosimy o przesyłanie pełnych danych karty płatniczej, kodów bezpieczeństwa ani innych poufnych danych płatniczych pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:
- realizacji i obsługi zamówień;
- organizacji dostawy;
- obsługi płatności, zwrotów, refundacji i reklamacji;
- kontaktu z klientem;
- realizacji obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych;
- zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i zapobiegania nadużyciom;
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
- obsługi funkcji strony i technologii cookies.
Podstawą prawną może być odpowiednio:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, gdy jest wymagana.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:
- firmom kurierskim i logistycznym;
- dostawcom usług płatniczych;
- dostawcom usług IT i hostingu;
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub techniczne;
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie odpowiednim do danego celu i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy wymagania i zabezpieczenia przewidziane w RODO dla takich transferów.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
Okres przechowywania może zależeć między innymi od czasu realizacji zamówienia, obowiązków podatkowych i księgowych, obsługi reklamacji i zwrotów oraz potrzeby dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przechowywane do czasu jej wycofania, z uwzględnieniem innych obowiązków prawnych.
7. Prawa użytkownika
W zakresie przewidzianym przez RODO masz prawo do:
- dostępu do swoich danych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na potrzeby bezpośredniego marketingu, możesz wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
W określonych przypadkach przysługują Ci również prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji i profilowaniem zgodnie z art. 22 RODO.
8. Jak skorzystać z praw?
Wnioski dotyczące danych osobowych można przesyłać na:
E-mail: contact@azmrivenxelis.com
Telefon: +81 3-5812-7491
Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
W celu ochrony danych możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.
9. Pliki cookies
Sklep może korzystać z plików cookies i podobnych technologii.
Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania strony i podstawowych funkcji sklepu. Inne cookies mogą być stosowane zależnie od wykorzystywanych technologii i wyborów użytkownika.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
11. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
12. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w funkcjonowaniu sklepu, sposobie przetwarzania danych, wykorzystywanych technologiach lub obowiązujących przepisach.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej sklepu.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych:
Azmrivenxelis
E-mail: contact@azmrivenxelis.com
Telefon: +81 3-5812-7491
Adres: Ayase 1-32-12, Adachi-ku, Tokio 120-0005, Japonia
Godziny: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
Domena: azmrivenxelis.com